ダウンロード可能期間はご注文から45日間です。お早めにご自身の端末に写真データをダウンロードしてください。
ダウンロード期限を過ぎた場合にはデータアルバムのページからダウンロード期間延長のリクエストが可能ですが1枚ずつ端末に保存する必要がありますので、あらかじめご了承ください。
【ダウンロード期間延長のリクエスト方法】
1．ダウンロード期限を過ぎると「マイページ」の「データアルバム」の該当写真が「ダウンロードする」というボタンから「再ダウンロードを申し込む」へ変更となります。
2．「再ダウンロードを申し込む」のボタンを押すと、メールが送られますので受信フォルダの確認してください。
3．メール本文のURLをクリックしてください。
※ログインができない場合はログイン画面に切り替わるのでログインをしてください
4．「データアルバム」から該当の写真を確認し、「ダウンロードする」のボタンを押してダウンロードしてください。