入力いただいたクレジットカード情報に誤りがないか、今一度ご確認ください。
・有効期限が切れていないか
・有効期限の「月」「年」の入力が入れ替わっていないか
・クレジットカード番号に間違いがないか
・クレジットカード番号の入力時に、「-」を入れていないか(数字のみを続けて入力してください)
間違いのない場合にはご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
Please double-check your credit card information to ensure all details are correct:
・Has the card expired?
・Are the expiration month and year swapped?
・Is the credit card number entered correctly?
・Did you include hyphens ("-")? (Please enter numbers only, without hyphens or spaces)
If all information is correct and the issue persists, please contact your credit card provider.
3Dセキュア導入にともない、以下につきましてもご確認をお願いいたします。
- 「3Dセキュア2.0」に対応していないクレジットカードはご利用いただけません。お持ちのカードが対応しているかご不明な場合は、弊社ではわかりかねますので、カード発行会社へご確認ください。
- ワンタイムパスワードなどの認証方法や認証画面の表示内容はカード会社により異なります。詳しくはカード会社からの案内をご確認ください。
- 本人認証が完了しても、ご利用状況によっては与信審査により決済が完了しない場合がございます。その際は、別の決済方法をご利用ください。
- 以下の環境では、認証が正常に行われない場合があります。
・ポップアップブロック機能が有効になっているソフトを使用している
・セキュリティソフトを導入している
・セキュリティ設定が「高」に設定されている
・OSとブラウザの組み合わせにより、認証画面が正しく表示されないことがある
With the implementation of 3D Secure, please also verify the following:
- Credit cards that do not support 3D Secure 2.0 cannot be used. If you are unsure whether your card is supported, please contact your credit card issuer, as we are unable to verify this on our end.
- Authentication methods (such as one-time passwords) and screen displays vary by card company. Please check the instructions provided by your card issuer for details.
- Even if identity verification is successful, payments may still be declined depending on credit authorization checks and usage status. In this case, please try a different credit card.
Technical Restrictions: Authentication may fail under the following conditions:
Pop-up blockers are enabled.
Antivirus or security software is running.
Security levels are set to "High."
Incompatible OS and browser combinations.