ログインパスワードは、会員登録時にご自身で設定いただいたパスワードです。
ログインパスワードがわからない場合、以下の操作手順で再設定をすることができます。
※会員登録したメールアドレスを現在もご利用中で、弊社からのメールを受信できる必要があります。
※本人確認のため、会員登録時に入力した生年月日情報の入力が必要です。
※「ログインパスワード」は「閲覧パスワード」ではありません。新規会員登録をしていただいた時に、ご自身で設定したパスワードを入力してください。
1.以下の「パスワードを忘れた方（再設定する）＞」の文字列を押す。
「ログインパスワードの再設定」と書かれた画面が表示されます。
2.メールアドレスを入力する。
3.「送信する」ボタンを押す。
4.入力頂いたメールアドレスの受信ボックスを確認する。
【オルスポ】ログインパスワード再設定のお知らせ という件名のメールが届いているかご確認ください。
セキュリティ設定等によりメールが届かないことがありますので、メールが届かない場合には、迷惑メールフォルダ内もご確認ください。
それでも確認できない場合には、以下をご確認ください。
5.メール本文内に記載されているURLを押す。
【オルスポ】ログインパスワード再設定のお知らせ という件名のメールを開くと、本文内にURLの記載があります。
URLを押すと、「ログインパスワードの再設定」と書かれたページが表示されます。
6.新しいパスワードと生年月日を入力する。
※新しいパスワードは、以下の条件に合うものを設定してください。
〈ログインパスワード設定条件〉
15文字以上64文字以下の半角英数字・記号
※使用可能な記号は以下です。
$ @ + - _ = . / : [ ] # & ? ! ^ ~ |
※本人確認のため、会員登録時に登録いただいた生年月日情報の入力が必要です。登録時の生年月日情報と一致しない場合は再設定ができないため、こちらの専用フォームに必要事項を入力のうえ、送信してください。
7.「ログインパスワードを再設定する」ボタンを押す。
「ログインパスワードを変更しました」と表示されたら、再設定完了。
ログイン画面で、会員ID(メールアドレス)と新しいパスワードを入力し、ログインしてご利用ください。